RIFF · Besuchsberichte per Sprache

Nach dem Kundenbesuch sprechen.
Nicht abends Berichte tippen.

Du sprichst die Notiz ein. RIFF erstellt den Besuchsbericht nach den gemeinsam definierten Vertriebsregeln und lädt ihn automatisch ins CRM-System, in einer Qualität, die euren Ansprüchen entspricht.

Wir bauen mit dir den Vertrieb von morgen. Mit Tool, mit Expertise, mit Strategie.

EinsprechenPrüfenIm System

Originalansichten der App, Beispieldaten

Der Ablauf

Einsprechen. Prüfen. Im System.

Drei Zustände, die du dir selbst ansehen kannst. Tippe auf einen Schritt.

Nach dem Besuch tippst du auf Aufnehmen und erzählst, was war: Firma, Ansprechpartner, Schmerzpunkt, nächste Schritte. Kein Formular, keine Abendarbeit.

RIFF-Ansicht beim Einsprechen: Aufnahme läuft RIFF-Ansicht Ergebnis: Zuordnung, Zusammenfassung, nächste Schritte RIFF-Ansicht nach der Übernahme: Übernommen, Notiz angelegt

Originalansichten der App, Beispieldaten (Beispiel GmbH, erfundener Fall).

RIFF in 90 Sekunden

Der ganze Ablauf in einem Film: Einsprechen, prüfen, ins CRM.

Mit Beispieldaten und Untertiteln, 1:33 Minuten. Szenen mit KI-Anteil sind im Video gekennzeichnet.
Datensouveränität

Von uns betrieben, in Deutschland.

  • Hosting und Transkription in Deutschland, von uns betrieben.
  • Keine Aufzeichnung des Kundengesprächs, nur die eigene Notiz.
  • Regeln, Wörterbuch und Leitfaden legen wir gemeinsam mit dir fest und übergeben sie dir als Dokument.
Was RIFF anders macht

Was RIFF von einem reinen Werkzeug unterscheidet.

Eine Sprachnotiz in Text verwandeln, das können heute viele Werkzeuge. Das ist das Fundament. Der Unterschied liegt darüber, in vier Punkten.

Unser Grundsatz

Erst der Ablauf deines Vertriebs, dann die Technik.

  • 01Fokus

    Gebaut für den Besuchsbericht im Außendienst.

    • Ein Ablauf, gründlich gelöst: vom Einsprechen bis zum fertigen Bericht.
    • Bei Professional und Premium im CRM, das du schon hast, auch im Altsystem ohne Standard-Anschluss, nach Machbarkeits-Check.
  • 02Vertriebspraxis

    Deine Regeln, nicht die eines Formulars.

    • Bei Professional und Premium legt dein Vertriebsleiter Pflichtfelder, Fachbegriffe und Leitfaden fest. Wir richten sie ein und pflegen sie.
    • Aus 15 Jahren Außendiensterfahrung gebaut, für das, was nach dem Besuch wirklich zählt.
  • 03Datenklarheit

    Du weißt, wo deine Daten laufen.

    • Hosting und Transkription in Deutschland, von uns betrieben.
    • Auswertung lokal oder auf europäischer Infrastruktur, ohne US-Anbieter in der KI-Kette.
    • Keine Aufzeichnung des Kundengesprächs, nur die eigene Notiz.
  • 04Ehrlichkeit

    Nachweis statt Versprechen.

    • RIFF meldet Lücken und erfindet nichts.
    • Potenzial-Check nach 30, 60 und 90 Tagen: wo die Nutzung noch wachsen kann, bei Professional und Premium.
    • Reicht dir ein Werkzeug je Nutzer, sagen wir es dir.
Fundament Sprachnotiz aufnehmen Text und Zusammenfassung Übertragung in ein Standard-CRM

Das bringen viele Werkzeuge mit, und für ein sauberes Standard-CRM sind sie oft eine gute Wahl. RIFF setzt darauf auf.

Alle sechs Punkte im Detail: Vertrieb von morgen → · Wie wir insgesamt arbeiten: FAQ →

Pläne und Preise

Drei Pläne. Ein Preis für dein Team.

Du wählst den Plan nach dem Anschluss an dein System, nicht nach der Teamgröße. Jeder Plan ist ab einer Person buchbar.

Im Rechner

Starter

Der Einstieg ohne Anschluss an dein System.

99 €

im Monat, netto

1 × 99 (1 Person)

  • Der Bericht kommt per Mail, kein Anschluss an ein System
  • Standardregeln plus eine begrenzte Zahl eigener Regeln, vor dem Start gemeinsam festgelegt und auf Konflikte geprüft; Einführung per Video
  • Betreuung per Ticket
Gespräch vereinbaren

Professional

Für Teams mit CRM-Anbindung, auch im Altsystem.

378 €

im Monat, netto

249 + 1 × 129 (1 Person)

  • Anschluss an dein CRM-System
  • Regeln deines Vertriebsleiters, von uns eingerichtet und gepflegt
  • Potenzial-Check nach 30, 60 und 90 Tagen, von uns erstellt: wo noch Luft nach oben ist
Gespräch vereinbaren

Premium

Alles aus Professional, dazu Befähigung und mehr Betreuung.

619 €

im Monat, netto

490 + 1 × 129 (1 Person)

  • Befähigung deines Vertriebsleiters als eigener Vertrag
  • Ein benannter Ansprechpartner
Gespräch vereinbaren

Der Rechner unten rechnet mit Starter und 1 Person.

Alle Preise netto, Laufzeit ab 12 Monaten. Einrichtung ist enthalten, wenn deine Umgebung zu unseren bestehenden passt; sonst einmalig nach Aufwand, nach einem Machbarkeits-Check vorab. Personen sind die, die Berichte erstellen. Eine Enterprise-Stufe gibt es nicht.

Preisaufteilung ansehen

Der Monatspreis besteht aus einem Grundpreis je Installation und einem Preis je Person. Wer mit dem Starter beginnt, wechselt später ohne Neueinrichtung; kommt ein Anschluss dazu, gilt die Einrichtungsregel.

PlanGrundpreisje Person
Starter0 €99 €
Professional249 €129 €
Premium490 €129 €
Monatspreis netto für typische Teamgrößen
PersonenStarterProfessionalPremium
Rechenbeispiel, keine Zusage

Was dir das im Monat bringt.

Gleiche Personenzahl und der gewählte Plan von oben. Alle Vorgaben sind Annahmen: Trage deine eigenen Zahlen ein.

Netto-Zeitwert je Monat

Zeitwert minus Monatskosten. Der Zeitwert ist freigesetzte Kapazität, keine eingesparten Kosten.

Dein Plan
Gleich wie bei den Plänen oben: Du änderst es an einer Stelle, die andere folgt.
Weitere Annahmen

Rechenbeispiel ohne Zusage; die Preise sind die der Pläne oben. Gemessene Ersparnisse behaupten wir nicht. Besuche im Monat = Außendienstler mal Besuche je Woche mal 4,33. Wir rechnen vor jedem Angebot mit deinen echten Zahlen und sagen ab, wenn es sich nicht trägt.

Pläne vergleichen

Was in welchem Plan enthalten ist.

✓ im Plan enthaltenRoadmap angekündigt, noch nicht gebaut
Anschluss an dein CRM-System, auch Altsystem-
Bericht per Mail
✓
ein System, Machbarkeits-Check vorab
✓
ein System, zweites als Modul
Prüfung gegen eure Regeln vor der Übernahme: Pflichtangaben, Bericht einsehbar und korrigierbar✓✓✓
Einrichtungkeine nötigim Monatspreis bei bekannter Umgebung, sonst einmalig nach Aufwandim Monatspreis bei bekannter Umgebung, sonst einmalig nach Aufwand
Betreuung (gleicher Standard in allen Plänen)TicketTicket und MailTicket, Mail und benannter Ansprechpartner
Potenzial-Check nach 30, 60 und 90 Tagen (von uns erstellt, zeigt offenes Potenzial, je Person nur auf Wunsch)-✓✓
Befähigung deines Vertriebsleiters (geförderter Kurs über einen Träger, eigener Vertrag)-optionalals Vertrag enthalten
Erfassen 5 Zeilen
Sprachnotiz nach dem Besuch, mobil im Browser, ohne App-Store✓✓✓
Keine Aufzeichnung des Kundengesprächs, nur die eigene Notiz✓✓✓
Kundenzuordnung gegen die Kundenliste (eindeutig, Vorschlag, offen)✓
gegen einen einmaligen Export, bleibt statisch
✓
live gegen dein CRM
✓
live gegen dein CRM
Termine des Tages aus dem angeschlossenen System-✓✓
Offline-Erfassung, Nachsenden bei Netz-RoadmapRoadmap
Verstehen und prüfen 6 Zeilen
Transkription in Deutschland, lokales Modell✓✓✓
Strukturierung nach einem mit dir abgestimmten Gesprächsleitfaden✓✓✓
Wörterbuch für Fachbegriffe, Produkte, Namen, VerhörerFachbegriffe nach Absprache✓✓
Pflichtfeld-Prüfung, Meldung bei Lücken, Ergänzen per zweiter NotizStandardregeln plus begrenzte Zahl eigener Regeln, vor Start geprüftRegeln deines Vertriebsleiters, von uns eingerichtetRegeln deines Vertriebsleiters, von uns eingerichtet
Prüfschärfe wählbar (locker, ausgewogen, streng)-RoadmapRoadmap
Zahlen-Gegenprobe, AusgabeprüfungRoadmap✓✓
Ausgeben und übertragen 5 Zeilen
Vertriebsgerechte Zusammenfassung, To-do-Liste, Hinweise✓✓✓
Zustellung per Mail; App-Ansicht mit Verlauf✓✓✓
Übernahme in eine Excel-Kundenliste: vorhandene Liste oder von uns gelieferte CRM-Vorlage (für Kunden ohne CRM)auf Anfrageauf Anfrage, als Zwischenstufeauf Anfrage
Machbarkeits-Check des Anschlusses vor Vertragsschluss-✓✓
Besuchsbericht als Prozess✓✓✓
Weitere Prozesse 1 Zeile
Termine einsprechen-RoadmapRoadmap
Betrieb und Betreuung 5 Zeilen
Hosting in Deutschland, von uns betrieben, Updates, Überwachung✓✓✓
Eigene Instanz je Kunde, von uns betrieben✓✓✓
Einführung je Person, Aufsprech-Leitfadenper Videopersönlichpersönlich
Regel- und Wörterbuchpflege durch uns-✓✓
Wochenblick für den Vertriebsleiter--Roadmap
Sicherheit und Daten 5 Zeilen
Auftragsverarbeitung, Löschfristen✓✓✓
Anmeldung über das Microsoft-Konto des KundenEinladungscode je Gerät✓✓
Kein Training mit Kundeninhalten über Kunden hinweg✓✓✓
Lernen je Mandant aus Korrekturen-RoadmapRoadmap
Übergabepaket: Regeln, Wörterbuch und Leitfaden als Dokument, nach gemeinsamer Abstimmung✓✓✓
Zusatz 1 Zeile
Kaufoption nach Laufzeit-auf Wunsch, mit Aufschlagauf Wunsch, mit Aufschlag
Einführung und Betrieb

Von der Zusage bis zum Alltag.

Alle Schritte ansehen
  1. Machbarkeits-Check

    Vor dem Vertrag klären wir, ob dein System angeschlossen werden kann. Das Ergebnis steht schriftlich fest: Professional ist lieferbar, oder du startest mit dem Starter.

  2. Einrichtung

    Wir richten eine eigene Instanz für dich ein. Ist deine Umgebung bei uns bekannt, steckt die Einrichtung im Monatspreis. Sonst bekommst du nach dem Check eine Schätzung, einmalig nach Aufwand.

  3. Nutzung

    Dein Team wird eingeführt, beim Starter per Video, bei Professional und Premium persönlich. Danach spricht der Außendienst die Notiz ein, und RIFF erstellt den Bericht nach euren Regeln.

  4. Betreuung

    Wir betreiben die Instanz, pflegen Regeln und Wörterbuch und erstellen bei Professional und Premium nach 30, 60 und 90 Tagen einen Potenzial-Check. Du siehst, wo noch Potenzial liegt und wie sich die Nutzung steigern lässt, um mehr aus RIFF herauszuholen.

  5. Befähigung

    Dein Vertriebsleiter lernt, das System zu steuern. Der Kurs läuft als eigener Vertrag über einen zugelassenen Weiterbildungsträger. Ob und in welcher Höhe gefördert wird, entscheidet die Agentur für Arbeit.

Was RIFF nicht tut

  • RIFF erfindet nichts: Fehlende Informationen werden gemeldet, nicht ergänzt.
  • RIFF versendet nichts an deine Kunden.
  • RIFF zeichnet keine Kundengespräche auf, sondern verarbeitet nur die eigene Notiz.
Wohin das führt

Der Vertrieb von morgen spricht mit seinen Systemen.

Die Geschichte ansehen

Wir fangen klein an, beim Besuchsbericht: dem Moment, in dem heute am meisten Wissen verloren geht. Der Außendienst bleibt Außendienst. Besuch, Beziehung und Abschluss bleiben beim Menschen, Abendberichte und CRM-Pflege fallen weg. Akquise und Innendienst richten Agenten ein und steuern sie. Die Vertriebsleitung setzt die Regeln für Menschen und Agenten.

Ein Szenario dieser Website, keine Prognose mit Quelle. Mehr Zeit beim Kunden ist das Ziel, nicht die Garantie.

Die ganze Geschichte lesen →
Mehr als ein Transkript

Was bei RIFF über die Transkription hinaus dazugehört.

Alle Punkte ansehen
Prüfung vor der Übernahme
Jeder Bericht wird gegen eure Pflichtfelder, Regeln und Wörterbücher geprüft, Lücken werden gemeldet, nichts wird erfunden. Erst danach geht er automatisch ins CRM-System.
Dein System statt einer neuen Insel
Bei Professional und Premium landet das Ergebnis in dem CRM, das du schon hast, auch im Altsystem. Ob dein System passt, klären wir vorab im Machbarkeits-Check.
Die Regeln deines Vertriebsleiters
Pflichtfelder, Fachbegriffe und Leitfaden richtet dein Vertriebsleiter mit uns ein. Wir pflegen Regeln und Wörterbuch.
Betrieb und Potenzial-Check
Wir betreiben die Instanz, führen dein Team ein und zeigen dir nach 30, 60 und 90 Tagen, wo noch Potenzial liegt und wie sich die Nutzung erhöhen lässt.
Ein Übergabepaket
Regeln, Wörterbuch und Leitfaden legen wir gemeinsam mit dir fest und übergeben sie als Dokument, in jedem Plan. So siehst du jederzeit, was für dich eingerichtet ist.
Fragen vor dem Kauf

Was du uns fragen wirst, und was wir antworten.

Was kostet RIFF für mein Team?

Der Monatspreis besteht aus einem Grundpreis je Installation und einem Preis je Person: Starter 0 Euro plus 99 Euro je Person, Professional 249 Euro plus 129 Euro, Premium 490 Euro plus 129 Euro. Jeder Plan ist ab einer Person buchbar, alle Preise netto, Laufzeit ab 12 Monaten. Mit deiner Personenzahl siehst du es bei den Plänen.

Läuft das mit meinem CRM oder ERP?

Das klären wir vor dem Vertrag in einem Machbarkeits-Check. Professional und Premium schließen ein System an, auch ein Altsystem. Die Schnittstellenvarianz und Änderungen am Altsystem tragen wir. Der Starter hat keinen Anschluss und damit dieses Risiko nicht.

Wo werden meine Daten verarbeitet?

Hosting und Transkription laufen in Deutschland. Die Auswertung der Notiz läuft lokal oder auf europäischer Infrastruktur, ohne US-Anbieter in der KI-Kette, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Wir zeichnen keine Kundengespräche auf und trainieren nicht mit Kundeninhalten über Kunden hinweg.

Was, wenn wir kein CRM haben?

Dann startest du mit dem Starter: Der Bericht kommt per Mail. Eine Excel-Anbindung an deine Kundenliste oder eine von uns gelieferte CRM-Vorlage in Excel gibt es auf Anfrage, ohne Einrichtungsgebühr. Excel ist keine Mehrbenutzer-Datenbank; ab etwa fünf Personen empfehlen wir ein CRM.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Das sagen wir dir nach dem Machbarkeits-Check schriftlich, nicht vorab pauschal. Beim Starter gibt es keine Einrichtung.

Wer prüft den Bericht?

Zuerst RIFF, nach den Regeln und Wörterbüchern, die wir gemeinsam mit dir festlegen und nach deinem Feedback schärfen. RIFF meldet fehlende Pflichtangaben und erfindet nichts; erst danach geht der Bericht automatisch ins CRM-System. Dein Team sieht jeden Bericht und kann ihn korrigieren.

Wie komme ich aus dem Vertrag wieder heraus?

Die Laufzeit beginnt bei 12 Monaten. Die Konditionen zu Laufzeit und Ausstieg stehen vorab in deinem schriftlichen Angebot. Regeln, Wörterbuch und Leitfaden legen wir gemeinsam mit dir fest und übergeben sie als Dokument; eine Kaufoption gibt es auf Wunsch gegen einen Aufschlag.

Gibt es Förderung?

Der Kurs für deinen Vertriebsleiter ist ein eigener Vertrag über einen zugelassenen Weiterbildungsträger. Ob und in welcher Höhe er gefördert wird, entscheidet die Agentur für Arbeit; ein Versprechen dazu geben wir nicht. Einrichtung, Software und Betrieb hängen nicht an dem Kurs.

Nächster Schritt

Sprich mit uns über dein Team.

Erstgespräch, 30 bis 60 Minuten, kostenlos. Wir hören zu und sagen ehrlich, ob wir die Richtigen sind.